Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für hani-onlineschneiderei.de

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Hani Änderungsschneiderei
Inhaber: Noorullah Esmaty
Limburger Str. 20
65232 Taunusstein
Deutschland

E-Mail: info@haniaenderungsschneiderei.de
Kontaktformular: hani-onlineschneiderei.de/pages/kontakt

2. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website läuft auf einem eigenen Server, den wir bei der netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Deutschland, gemietet haben. Der Server steht in einem Rechenzentrum in Nürnberg. Alle Bestelldaten werden in einer Datenbank auf diesem Server gespeichert. Mit netcup besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendig Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem, um die Seite auszuliefern. Wir führen keine Zugriffsprotokolle, in denen diese Daten dauerhaft gespeichert werden. Technische Fehlermeldungen werden ohne IP-Adresse protokolliert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Betrieb der Website).

Alle Verbindungen sind per TLS (HTTPS) verschlüsselt.

3. Speicherung im Browser und Google Analytics

Wir setzen keine Werbedienste ein (keine Facebook- oder andere Werbe-Pixel). Zur Reichweitenmessung nutzen wir Google Analytics, aber nur mit Ihrer Einwilligung (siehe unten). Schriften und Bilder werden von unserem eigenen Server geladen.

Im Speicher Ihres Browsers (Local Storage) legen wir nur ab, was für die Funktion der Website nötig ist:

den Inhalt Ihres Warenkorbs,
Ihre Wahl zwischen heller und dunkler Darstellung,
Ihre Entscheidung im Cookie-Hinweis (ob Sie Google Analytics zulassen oder nicht),
dass Ihnen der Hinweis zu unserem neuen Shop angezeigt wurde bzw. dass Sie ihn geschlossen haben.

Diese Angaben bleiben auf Ihrem Gerät und werden nicht an uns übertragen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da die Speicherung für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist. Sie können die Daten jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Bis Oktober 2026 lief dieser Shop auf der Plattform Shopify. Hat Ihr Browser aus dieser Zeit noch Cookies des früheren Shops gespeichert, erkennen wir daran nur, dass Sie den früheren Shop schon besucht haben. Wir zeigen Ihnen dann einmalig einen Hinweis zum neuen Shop und löschen diese Cookies. Ihren Inhalt werten wir nicht aus.

Google Analytics (nur mit Ihrer Einwilligung)

Wenn Sie im Cookie-Hinweis auf „Annehmen“ tippen, nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). So sehen wir, wie unser Shop genutzt wird, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden, über welche Wege Besucher zu uns kommen und ob eine Bestellung abgeschlossen wurde. Dafür setzt Google die Cookies _ga und _ga_4W4MZT1FWR (Speicherdauer bis zu 2 Jahre) und verarbeitet Angaben zu Ihrem Gerät und Browser, die aufgerufenen Seiten, die Herkunft des Besuchs, den ungefähren Standort (aus der IP-Adresse abgeleitet; die IP-Adresse selbst speichert Google Analytics 4 nicht) sowie bei einer Bestellung Bestellnummer, bestellte Änderungen und Betrag. Namen, Adressen und E-Mail-Adressen übermitteln wir nicht an Google.

Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite. Die Cookies von Google Analytics werden dann gelöscht.

Google kann die Daten auch in den USA verarbeiten. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO). Mit Google haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Google Signals und die Verknüpfung mit Werbediensten sind abgeschaltet. Die Analysedaten werden nach 14 Monaten gelöscht. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

4. Bestellung

Für eine Bestellung erfassen wir:

Vor- und Nachname
Anschrift (für den Rückversand, optional eine Packstation)
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
die bestellten Änderungen mit Ihren Angaben (z. B. Maße) und Ihre Anmerkungen
die gewählte Versandart sowie Betrag und Status der Zahlung

Ein Kundenkonto ist nicht nötig, Sie bestellen als Gast. Wir verwenden die Daten, um Ihren Auftrag auszuführen: Zahlung, Retourenetikett für die Einsendung, Bearbeitung, Rückversand, Bestellbestätigung und Rechnung sowie Rückfragen zu Ihrem Auftrag. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ohne diese Angaben können wir den Auftrag nicht annehmen.

Über neue Bestellungen werden wir in unserer Bestellverwaltungs-App benachrichtigt. Die Mitteilung enthält Bestellnummer, Betrag, die erste bestellte Leistung und Ihren Namen und wird über den Apple Push Notification Service (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland) an unser Gerät zugestellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen Bearbeitung).

5. Zahlung über Stripe

Die Zahlung wickeln wir über Stripe ab. Anbieter: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Zum Bezahlen werden Sie auf eine Zahlungsseite von Stripe weitergeleitet. Ihre Karten- oder Kontodaten geben Sie direkt bei Stripe ein; wir erhalten sie nicht.

An Stripe übermitteln wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Betrag und die Bestellnummer. Stripe verarbeitet zusätzlich die Zahlungsdaten, die Sie dort eingeben, sowie Geräteinformationen und IP-Adresse. Stripe ist für die Zahlungsabwicklung teils unser Auftragsverarbeiter und teils eigenständig verantwortlich, etwa für die Betrugsprävention und gesetzliche Pflichten (z. B. Geldwäschegesetz). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Stripe kann Daten in den USA verarbeiten. Grundlage dafür sind das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://stripe.com/de/privacy

6. Versand mit DHL

Für die Einsendung erstellen wir ein DHL-Retourenetikett, für den Rückversand ein DHL-Versandetikett. Anbieter: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland. Dafür übermitteln wir an DHL Ihren Namen, Ihre Anschrift bzw. Packstation mit Postnummer und das Paketgewicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Nur wenn Sie an der Kasse zustimmen, übermitteln wir außerdem Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihre Telefonnummer an DHL, damit DHL Ihnen die Zustellung ankündigen kann. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@haniaenderungsschneiderei.de widerrufen. Bei einer Lieferung an eine Postfiliale ohne Postnummer ist diese Einwilligung nötig, weil DHL Sie sonst nicht zur Abholung benachrichtigen kann.

Weitere Informationen: https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html

7. E-Mails, Kontaktformular und Newsletter

Bestellbestätigungen, Retourenetiketten, Versandbenachrichtigungen und Antworten auf Ihre Anfragen versenden wir über den E-Mail-Dienst Resend. Anbieter: Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Resend verarbeitet dafür Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt der Nachricht als unser Auftragsverarbeiter. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://resend.com/legal/privacy-policy

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, speichern wir Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht auf unserem Server und leiten die Nachricht per E-Mail an uns weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage einen Auftrag betrifft, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).

Das Kontaktformular ist durch ein Captcha vor automatisch versendetem Spam geschützt. Wir nutzen dafür den Dienst Cloudflare Turnstile. Anbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Turnstile wird erst geladen, wenn Sie beginnen, das Formular auszufüllen. Cloudflare prüft dann anhand technischer Merkmale, ob die Eingabe von einem Menschen stammt, und verarbeitet dafür Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Browser, Gerät und Verbindung. Nach Angaben von Cloudflare dienen diese Daten nur dazu, automatisierte Zugriffe zu erkennen und diese Erkennung zu verbessern, nicht der Werbung. Cloudflare ist dabei teils unser Auftragsverarbeiter und teils eigenständig verantwortlich (für die Verbesserung der Erkennung).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz des Formulars vor Missbrauch). Soweit dabei auf Informationen in Ihrem Gerät zugegriffen wird, ist das für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Cloudflare kann Daten in den USA verarbeiten. Grundlage dafür sind das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/. Wenn Sie das Formular deshalb nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter eintragen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Neuigkeiten zu unserem Angebot zu senden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an info@haniaenderungsschneiderei.de oder über den Abmeldelink in jeder Ausgabe.

8. Bewertungseinladung über Trustpilot

Nur wenn Sie an der Kasse zustimmen, bitten wir Sie nach dem Rückversand Ihres Kleidungsstücks einmalig per E-Mail um eine Bewertung unserer Arbeit. Die Einladung verschickt der Bewertungsdienst Trustpilot in unserem Namen. Anbieter: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5. Stock, 1112 Kopenhagen, Dänemark. Dafür erhält Trustpilot als unser Auftragsverarbeiter eine Blindkopie unserer Versandmitteilung an Sie. Sie enthält Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Bestellnummer (diese drei Angaben zusätzlich in maschinenlesbarer Form für die Einladung) sowie den übrigen Inhalt der Mitteilung, also die bestellten Änderungen, die Sendungsnummer und Ihre Lieferadresse.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 UWG). Ohne Ihre Zustimmung erhalten Sie keine Bewertungsanfrage. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@haniaenderungsschneiderei.de widerrufen. Außerdem können Sie sich über den Link in der Einladung bei Trustpilot von weiteren Einladungen abmelden. Ob Sie eine Bewertung abgeben, entscheiden Sie. Dafür gelten dann die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Trustpilot. Soweit Trustpilot Dienstleister außerhalb der EU einsetzt, stützt es die Übermittlung nach eigenen Angaben auf Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://corporate.trustpilot.com/legal/for-reviewers/privacy-policy-end-user

9. Google Merchant Center

Unsere Leistungen erscheinen mit Bild, Beschreibung und Preis bei Google Shopping. Dafür stellen wir Google nur diese Angebotsdaten bereit, keine Daten unserer Kundinnen und Kunden.

10. Weitere Empfänger

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder es für die Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist, z. B. an Steuerberater, Behörden oder Gerichte.

11. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflichten nach HGB und AO)
Nachrichten aus dem Kontaktformular und E-Mails: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt, soweit sie keinen Auftrag betreffen
Newsletter: bis zu Ihrer Abmeldung
Daten bei Stripe, DHL und Trustpilot: nach deren eigenen Aufbewahrungsfristen
Google Analytics: 14 Monate, die Cookies bis zu 2 Jahre oder bis zu Ihrem Widerruf

Danach löschen wir die Daten, sofern keine rechtlichen Gründe entgegenstehen.

12. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@haniaenderungsschneiderei.de.

13. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen, unter anderem durch verschlüsselte Verbindungen, regelmäßige Sicherheitsupdates, regelmäßige Datensicherungen und einen passwortgeschützten Zugang zur Bestellverwaltung, den nur der Inhaber nutzt.

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: