AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für hani-onlineschneiderei.de
Stand: November 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ausschließlich und verbindlich für alle Bestellungen und Dienstleistungen, die über die Website https://hani-onlineschneiderei.de abgewickelt werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Vertragspartner ist die Hani Änderungsschneiderei, vertreten durch Inhaber Noorullah Esmaty, Limburger Str. 20, 65232 Taunusstein, Deutschland, nachfolgend „wir" oder „Hani Online Schneiderei" genannt.
Mit Absenden einer Bestellung erkennt der Kunde diese AGB vollumfänglich und ohne Einschränkung an.
2. Vertragsschluss
Die Präsentation der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot dar.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellung abschließt und wir diese durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
Änderungen oder Stornierungen nach Vertragsabschluss sind grundsätzlich ausgeschlossen. In Ausnahmefällen kann eine Stornierung nur nach schriftlicher Zustimmung unsererseits erfolgen. Bei genehmigter Stornierung wird eine Bearbeitungsgebühr von 25% des Auftragswertes, mindestens jedoch 15,00 €, erhoben.
Bereits begonnene Arbeiten können nicht storniert werden. Der volle Rechnungsbetrag ist in diesem Fall fällig.
3. Leistungen
Wir bieten Schneiderei- und Änderungsservices an, darunter das Kürzen, Anpassen und Reparieren von Kleidungsstücken. Die Details der Dienstleistungen werden auf der Website beschrieben.
Sonderwünsche sind ausschließlich vor Auftragserteilung schriftlich zu vereinbaren. Nachträgliche Änderungswünsche werden nur gegen Aufpreis und nach Verfügbarkeit berücksichtigt.
Wir behalten uns vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und korrekte Maßangaben zu liefern. Für Fehler aufgrund falscher Kundenangaben übernehmen wir keine Verantwortung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse. Die Bearbeitung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet. Zusätzlich behalten wir uns vor, Mahngebühren in Höhe von 5,00 € pro Mahnung zu erheben.
Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.
5. Lieferung und Versand
5.1 Hinversand (Kunde an uns)
Der Kunde erhält von uns einen kostenfreien DHL-Retourenschein. Die Sendung ist durch DHL bis zu einem Warenwert von 500,00 € gegen Verlust und Beschädigung abgesichert.
5.2 Wertangabe bei hochwertigen Kleidungsstücken
Übersteigt der Gesamtwert der eingesendeten Kleidungsstücke 500,00 €, ist der Kunde verpflichtet, uns dies vor dem Versand schriftlich mitzuteilen.
5.3 Haftungsausschluss bei Wert über 500,00 €
Bei einem Gesamtwert der Sendung über 500,00 € erlischt der Versicherungsschutz durch DHL vollständig. In diesem Fall übernehmen auch wir keinerlei Haftung für Verlust oder Beschädigung während des Transports. Der Kunde trägt bei Einsendung von Kleidungsstücken im Wert über 500,00 € das vollständige Transportrisiko.
Wir empfehlen in diesem Fall dringend die persönliche Abgabe und Abholung in unserem Geschäft:
Hani Änderungsschneiderei Limburger Str. 20 65232 Taunusstein
5.4 Rückversand (wir an Kunde)
Bei einem Bestellwert ab 50,00 € erfolgt der Versand kostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 50,00 € berechnen wir eine Versandpauschale von 6,99 €. Der Rückversand ist bis 500,00 € versichert. Bei einem Warenwert über 500,00 € erlischt auch hier jegliche Haftung.
5.5 Transportschäden
Der Kunde ist verpflichtet, die Sendung bei Erhalt unverzüglich auf Beschädigungen zu prüfen. Erkennbare Transportschäden sind sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns innerhalb von 24 Stunden schriftlich mit Fotos zu melden. Bei verspäteter Meldung erlöschen sämtliche Ansprüche.
5.6 Verlust von Sendungen
Bei Verlust einer Sendung ist der Kunde verpflichtet, uns dies unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Zustelldatum, schriftlich mitzuteilen.
Wir leiten daraufhin eine Nachforschung bei DHL ein.
Der Kunde ist verpflichtet, auf Anfrage den Wert der Sendung durch Kaufbelege, Fotos oder andere geeignete Nachweise zu belegen.
Maßgeblich für eine Erstattung ist der Zeitwert des Kleidungsstücks zum Zeitpunkt der Einsendung. Der Zeitwert berücksichtigt Alter, Zustand und Abnutzung. Ein Anspruch auf Erstattung des Neupreises besteht nicht.
Ideelle Werte (z.B. Liebhaberwert, Erinnerungswert) sind von der Erstattung ausgeschlossen.
Unsere Haftung ist auf maximal 500,00 € pro Sendung begrenzt.
Kann der Kunde den Wert nicht nachweisen, erfolgt die Wertermittlung nach billigem Ermessen unter Berücksichtigung vergleichbarer Kleidungsstücke.
Bei verspäteter Meldung behalten wir uns vor, die Erstattung zu kürzen oder abzulehnen, sofern uns dadurch Ansprüche gegen DHL verloren gehen.
5.7 Nicht zustellbare Sendungen
Nicht abgeholte oder unzustellbare Sendungen werden nach 4 Wochen kostenpflichtig eingelagert (5,00 € pro Woche). Nach 8 Wochen gehen die Kleidungsstücke in unser Eigentum über und können verwertet werden.
5.8 Dokumentationspflicht
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Kleidungsstücke vor dem Versand fotografisch zu dokumentieren und bei Auftragserteilung hochzuladen. Ohne Dokumentation gilt der Zustand bei Eingang als vertragsgemäß. Für nicht dokumentierte Vorschäden haften wir nicht.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, Kleidungsstücke gereinigt und in hygienisch einwandfreiem Zustand zu versenden. Bei Verstoß behalten wir uns vor, den Auftrag abzulehnen oder eine Reinigungsgebühr von mindestens 10,00 € zu berechnen.
Der Kunde ist verpflichtet, alle Taschen zu leeren. Für zurückgelassene Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
Der Kunde ist verpflichtet, wertvolle oder empfindliche Materialien (z.B. Seide, Leder, Vintage-Stücke) ausdrücklich zu kennzeichnen. Andernfalls haften wir nicht für materialbedingte Schäden.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht erlischt bei individuell angefertigten oder bereits bearbeiteten Kleidungsstücken (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen haben, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Der Widerruf ist schriftlich per E-Mail oder Post zu erklären.
Bei wirksamem Widerruf trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
8. Haftung und Gewährleistung
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Für Schäden, die durch unsachgemäße Pflege, Handhabung, Vorschäden oder Materialmängel der Kleidungsstücke entstehen, übernehmen wir keinerlei Haftung.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
Die Haftung ist der Höhe nach auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal jedoch auf den doppelten Auftragswert.
Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware, schriftlich unter Beifügung von Fotos zu reklamieren. Später eingehende Reklamationen werden nicht anerkannt.
Bei berechtigten Mängelrügen sind wir zunächst zur Nachbesserung berechtigt. Ein Anspruch auf Minderung oder Rücktritt besteht erst nach zwei fehlgeschlagenen Nachbesserungsversuchen.
9. Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht
Wir behalten uns ein Zurückbehaltungsrecht an den Kleidungsstücken bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen vor.
Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen sind wir berechtigt, ein Pfandrecht an den Kleidungsstücken geltend zu machen.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO. Kundendaten werden zur Vertragsabwicklung gespeichert und können zur Bonitätsprüfung an Dritte übermittelt werden.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Taunusstein, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Änderungen dieser AGB behalten wir uns jederzeit vor. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
Kontakt
Hani Änderungsschneiderei Inhaber: Noorullah Esmaty Limburger Str. 20 65232 Taunusstein Deutschland
E-Mail: info@haniaenderungsschneiderei.de Telefon: 06128/6098650
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Hani Änderungsschneiderei Inhaber: Noorullah Esmaty Limburger Str. 20 65232 Taunusstein Deutschland E-Mail: info@haniaenderungsschneiderei.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am ()/erhalten am (): _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand der AGB: November 2025